Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PRAJSNER.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Prajsner.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, zasady dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

  2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

Pracownia EM Ewa Mikołajczyk
ul. Spółdzielcza 7/2
63-600 Kępno

NIP: 6192004929
REGON: 302257751

adres e-mail: biuro@prajsner.pl
telefon: +48 537 332 560

  1. Sklep internetowy dostępny jest pod adresem:
    https://prajsner.pl

  2. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

§ 2. Definicje

  1. Sklep internetowy – sklep działający pod adresem https://prajsner.pl.

  2. Sprzedawca – Pracownia EM Ewa Mikołajczyk, ul. Spółdzielcza 7/2, 63-600 Kępno.

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.

  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością zawodową.

  6. Towar – produkt dostępny w sklepie internetowym.

  7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.

  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na:

  • umożliwieniu przeglądania oferty sklepu,

  • umożliwieniu składania zamówień,

  • umożliwieniu kontaktu ze Sprzedawcą.

  1. Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,

  • aktualna przeglądarka internetowa,

  • aktywny adres e-mail.

  1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Informacje o produktach dostępnych w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

  2. Zamówienie składa się poprzez:

  • wybór produktu,

  • dodanie go do koszyka,

  • wypełnienie formularza zamówienia,

  • wybór formy dostawy i płatności,

  • akceptację regulaminu,

  • kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.

  1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.

  2. Ceny zawierają koszt dostawy, 

  3. Dostępne metody płatności znajdują się na stronie:

https://prajsner.pl/content/12-metody-platnosci

§ 6. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest zgodnie z metodami wskazanymi w sklepie.

  2. Szczegółowe informacje o dostawie znajdują się na stronie:

https://prajsner.pl/content/6-dostawa-i-transport

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 90 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inny termin.

Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze

  1. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera.

  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.

  3. Sporządzenie protokołu szkody ułatwia rozpatrzenie reklamacji transportowej.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.

  2. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.

  3. Aby odstąpić od umowy należy przesłać oświadczenie:

na adres e-mail:
biuro@prajsner.pl

lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

  1. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Chyba że w ofercie produktu widnieje inaczej.

§ 8. Skutki odstąpienia od umowy

  1. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności.

  2. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni.

  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

§ 9. Montaż mebli i zwroty

Montaż

  1. Część Towarów oferowanych w sklepie wymaga samodzielnego montażu przez Klienta.

  2. Montaż powinien być wykonany zgodnie z instrukcją producenta.

  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikające z nieprawidłowego montażu.

Zwrot mebli po montażu

  1. Klient ma prawo sprawdzić produkt w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru i funkcjonowania.

  2. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia produktu.

  3. Za zmniejszenie wartości uznaje się w szczególności:

  • uszkodzenia powstałe podczas montażu,

  • uszkodzenia otworów montażowych,

  • uszkodzenia śrub lub elementów montażowych,

  • ślady użytkowania,

  • zabrudzenia,

  • brak elementów zestawu,

  • brak lub uszkodzenie opakowania.

  1. W przypadku zmniejszenia wartości produktu Sprzedawca może odpowiednio pomniejszyć kwotę zwrotu.

  2. Produkt zwrócony w stanie wskazującym na jego wcześniejsze używanie może zostać zakwalifikowany jako produkt outletowy.

§ 10. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową.

  2. Reklamację można złożyć:

  1. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podać:

  • numer zamówienia,

  • opis problemu,

  • dane kontaktowe.

  1. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni.

§ 11. Reklamacje usług elektronicznych

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania sklepu internetowego można zgłaszać na adres:

biuro@prajsner.pl

  1. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.

  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem:

https://prajsner.pl/content/5-polityka-prywatnosci

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.